Termos e Condições

Obrigado por comprar na loja online da 2 RODAS TYRESTORE. Queremos certificar-nos de que tem uma experiência satisfatória ao explorar, avaliar e adquirir os produtos que disponibilizamos online. À semelhança de qualquer experiência de compra, são aplicados termos e condições às transações.

Devoluções

Tem o direito de cancelar a sua encomenda ou devolver um produto por qualquer motivo. Para devolver um produto adquirido, envie a sua intenção de devolução ou cancelamento no prazo de 14 dias após tomar a posse física do produto. Para exercer estes direitos, deve indicar expressamente a sua intenção de devolução de um produto ou cancelamento de uma encomenda. Pode notificar-nos enviando uma mensagem de correio electrónico para 2rodastyrestore@gmail.com

Após recebermos a notificação da sua intenção de devolução, basta devolver o produto com o recibo e embalagem originais no prazo de 14 dias. Assim que procedermos à recolha do produto ou, caso a recolha seja feita por uma transportadora, recebermos o produto ou prova do seu envio, iremos proceder ao reembolso com base no método de pagamento original.

Se o produto estiver danificado, podemos alterar o valor do reembolso de acordo com o menor valor do produto.

Iremos proceder ao reembolso dos custos suportados por si relativos ao produto encomendado, com a exceção dos custos com os portes.

Correções de preços

A 2 RODAS TYRESTORE reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar os preços dos produtos apresentados na loja online e de corrigir os erros que possam ocorrer inadvertidamente. Quaisquer alterações aos preços não vão afetar uma encomenda já aceite. Caso ocorra um erro num preço, iremos notificá-lo do mesmo e permitir que avance com a transação pelo preço correto ou cancele a encomenda sem qualquer custo.

Encomenda, confirmação da encomenda e aceitação da encomenda

Para fazer uma encomenda de produtos da 2 RODAS TYRESTORE basta adicionar os produtos pretendidos ao carrinho, concluir a compra registando os dados necessários à emissão da Fatura e indicar a morada para envio da mesma.

Após recebermos o seu pedido, vamos proceder ao envio de um e-mail de confirmação que não representa a aceitação da mesma. Após a encomenda ser processada e preparada para envio, vai receber um e-mail a indicar que a encomenda foi aceite, juntamente com os dados de envio. Para artigos que não se encontrem em stock, vai receber o E-mail de aceitação da encomenda quando o artigo estiver disponível e pronto para envio, o que não ultrapassará o prazo de envio indicado aquando da conclusão da encomenda.

Envio e entrega

O envio das encomendas efetuadas é realizado através do correio normal. Os portes de envio, quando aplicáveis, serão indicados no momento da encomenda. A encomenda será enviada assim que todos os produtos estejam disponíveis para entrega. Não são aceites encomendas para endereços fora de Portugal.

Uma vez que a 2 RODAS TYRESTORE se encarrega do envio dos produtos adquiridos na loja online, o risco de perda ou dano do(s) produto(s) é transferido para o comprador a menos que opte por contratar serviços adicionais para cobrir os riscos inerentes ao envio de encomendas.

Garantia dos produtos

A garantia dos produtos fornecidos pela 2 RODAS TYRESTORE é a indicada pelo fabricante/distribuidor dos produtos. Consulte-nos para saber mais sobre os prazos específicos de garantia do produto que pretende encomendar.

Direitos ao abrigo da legislação do consumidor

A garantia do fabricante/distribuidor (consoante adequado) é proporcionada em separado e adicionalmente aos direitos fornecidos pela legislação do consumidor.

Opções de pagamento

Ao adquirir um produto na loja online da 2 RODAS TYRESTORE é gerada automaticamente uma referência para pagamento que lhe é enviada para o endereço de correio eletrónico que indicou na realização da encomenda. O pagamento da referência poderá ser feito através de uma transferência bancária no multibanco ou pelos canais online do seu banco.

Após efetuar o pagamento da encomenda, deverá enviar uma mensagem de correio eletrónico para o endereço 2rodastyrestore@gmail.com anexando o comprovativo da transferência efetuada.

Após recebermos o pagamento, vamos enviar um e-mail de confirmação da encomenda a indicar que o pagamento foi recebido e que a encomenda está a ser processada. Após a encomenda ser processada e preparada para envio, vai receber um e-mail a indicar que a encomenda foi aceite e os respetivos dados de envio. Caso o pagamento não seja recebido no prazo de 30 dias após a receção do e-mail para proceder ao pagamento, a encomenda será cancelada.